Schimbați glucometrul GRATUIT în centrul nostru de service!
- Diagnosticare
LLC Dia-M este centrul de servicii al companiilor:
Diabetes Rosh Kea Rus LLC (glucometre: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (contoare de glucoză din sânge: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, One Touch Select, Simplu Selectare One Touch, IQ One Touch,
* Compania LLC ELTA, (glucometre: satelit, satelit plus, satelit Express)
* I-Check (iCheck) (glucometru)
În cazul în care contorul dvs. nu reușește, există un mesaj de eroare sau există îndoieli cu privire la precizia citirilor, rezultatele sunt toate motivele pentru a contacta centrul de service. Experții noștri vă vor testa gratuit contorul de glucoză din sânge pe soluțiile de control, testați benzile de testare. Dacă este necesar GRATUIT consulta pe manipularea, depozitarea metru, benzi de testare, lansete (ace pentru puncție un deget), pentru mâner puncție, și în caz de eșec sau de denaturare a rezultatelor al dispozitivului, înlocuit cu unul nou.
Acum, centrul de service în legătură cu retragerea producției de glucometre One Touch Horizon, One Touch Ultra și One Touch Ultra Easy schimbă pentru contorul One Touch Touch.
Pixuri pentru piercing Multikliks Accu-Chek în legătură cu retragerea de la producție sunt schimbate pentru piercing Accu-Chek Fastkliks.
Centrul de service menține schimbul metrului Accu-Chek Go pe contorul Accu-Chek Performance.
Centrul de servicii menține contoarele de glucoză din sânge: Satelit, Satelit Plus, Satellite Express.
Centrul de service deservește contorul-I-Check (iCheck).
Schimbul și serviciul este GRATUIT.
De asemenea, puteți contacta producătorul:
Johnson & Johnson LLC (glucometre "One Touch") 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
La 16 septembrie am avut o întâlnire Dia în Novorossiysk, totul a mers perfect, au fost prezenți 30 de adulți și 32 de copii, toată lumea a fost foarte mulțumită.
23 iulie va deschide noul nostru magazin în orașul Novorossiysk!
Repararea contorului - totul despre repararea modelelor interne și externe
ACTUALIZAT: Potrivit Decretului Guvernului Federației Ruse nr. 5 din 19 ianuarie 1998, instrumentele de precizie nu pot fi schimbate și returnate organizației de vânzare. Vânzarea lor are loc după verificare. Toate dispozitivele după efectuarea cecului sunt perforate și, prin urmare, contractul de cumpărare și vânzare este încheiat, nu se rambursează. În continuare apare puterea cardului de garanție.
Contorul este un dispozitiv de înaltă precizie utilizat de diabetici pentru auto-monitorizare și testarea glicemiei. Este utilizat pe scară largă la domiciliu, astfel încât să puteți monitoriza sănătatea dvs. fără a părăsi casa. Cu toate acestea, ca orice altă tehnologie, dispozitivul poate eșua. În acest caz, este necesar să reparați contorul, care ar trebui să fie încredințat specialiștilor centrului de service respectiv.
Reparația independentă a acestui echipament poate conduce la faptul că în cele din urmă nu reușește și va fi nepotrivită pentru utilizare ulterioară.
Principalele cauze ale eșecului măsurătorilor de glucoză din sânge
Ce cauzează daunele?
- Operarea incorectă a dispozitivului, care duce la defectarea completă sau parțială.
- Dispozitivul, chiar și cu cel mai durabil caz, nu va putea suporta un șoc atunci când cădea de la o înălțime suficient de mare.
- Durată de viață îndelungată a dispozitivului.
IMPORTANT: Trebuie să vă asigurați că cauza defecțiunii constă în dispozitivul în sine, deoarece există adesea cazuri în care o persoană nu poate efectua un test de sânge datorită faptului că benzile de testare au expirat sau pur și simplu bateria a ieșit.
În astfel de situații, este suficient să înlocuiți benzile sau bateria, iar contorul va funcționa din nou cu aceeași precizie.
Reparatii in centre de service
Mai mult, ar trebui să ne gândim cât de important este repararea dispozitivelor de măsurare în centrele de servicii, și nu să se angajeze în "șamanism" independent. De ce este important acest lucru?
- În primul rând, centrele de service lucrează direct de la producătorii de hardware. De exemplu, contorul Accu-Chek Active va fi reparat de specialiști care cunosc toate caracteristicile și nuanțele acestui dispozitiv.
- Personalul acestor centre are o vastă experiență în repararea dispozitivelor care le vor permite să lucreze în mod eficient și în cel mai scurt timp posibil.
- Cost acceptabil. Dacă aceasta este o expoziție depășită, atunci nu are sens să lucrezi la ea, deoarece este mult mai profitabil să cumperi un dispozitiv nou. Dar dacă ați achiziționat recent dispozitivul și a eșuat din orice motiv, ar trebui să îl acordați activității specialiștilor, care vor fi destul de ieftine și profitabile.
Printre altele, centrele de service sunt obligate să efectueze eliminarea defecțiunilor la echipament absolut gratuit, în cazul în care perioada de garanție nu a expirat încă.
Înlocuirea contorului
Dacă defectarea aparatului nu este o vină, puteți oricând să o înlocuiți la magazinul care la vândut, la farmacie sau la centrul de service corespunzător.
Înlocuirea are loc, de obicei, în cazul în care o persoană achiziționează un dispozitiv, se întoarce acasă și începe să verifice performanțele sale utilizând o soluție specială de control.
Dacă după 2-3 încercări de testare obțineți un rezultat incorect, trebuie să contactați magazinul sau serviciul de asistență tehnică cu o cerere de înlocuire a dispozitivului, deoarece inițial prezintă rezultate incorecte.
Repararea diferitelor modele de contoare de glucoză din sânge
Cum sunt defalcările diferitelor modele?
Toate dispozitivele acestui producător american sunt foarte fiabile și durabile, dar nimeni nu este imun la eșecul lor. De obicei, defecțiunile apar după ce dispozitivul a căzut pe podea sau a fost zdrobit de sus de un obiect greu. Dacă întâmpinați probleme cu dispozitivul, trebuie să contactați imediat un centru specializat pentru repararea service-ului acestui echipament.
Specialiștii centrului trebuie să aibă cunoștințe în acest domeniu și să aibă calificările corespunzătoare. Toate glucometrele One Touch au o perioadă de garanție de funcționare, deci aveți opțiunea de a repara gratuit dispozitivul de măsurare.
IMPORTANT: Nu numai eliminarea defecțiunilor, dar și stabilirea și întreținerea ar trebui să fie efectuate de personalul profesionist al acestor centre de servicii. Acest lucru va evita multe defecțiuni și defecțiuni ale sistemului.
Aparatele de măsură a glucozei marca Accu-Chek sunt fabricate în Elveția. Ele sunt renumite pentru înaltă calitate și fiabilitate. Prezența numeroaselor funcții suplimentare și precizia măsurătorilor fac ca acest dispozitiv să fie unul dintre cele mai populare dispozitive din lume.
În același timp, nici o tehnică nu poate funcționa pentru totdeauna, precum și defecțiuni. Indiferent de cauza defecțiunii, puteți contacta întotdeauna centrul de service care se ocupă de depanarea dispozitivelor Accu-Chek.
Cele mai comune modele sunt Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano și Accu-Check Mobile. Personalul calificat al centrelor este bine pregătit în activitatea fiecăruia dintre aceste dispozitive, astfel încât acestea să poată depana problema destul de repede. Este posibil să trebuiască să înlocuiți un buton, un ecran sau părți interne. Nu este exclusă înlocuirea completă a dispozitivului în garanție.
Glucometrele de la producătorul rusesc Satellite sunt adesea eliberate gratuit în clinicile din țară. În ciuda unei mai puține popularități decât aceleași dispozitive One Touch sau Accu-Chek, satelitul arată rezultate corecte și funcționează fiabil. Permiteți dispozitivului să funcționeze mai lent decât omologii importați, dar este mai ieftin și diferă în ceea ce privește precizia citirilor.
Cu toate acestea, dispozitivele sunt predispuse la rupere în caz de neglijență sau din cauza unei defecțiuni interne.
În această situație, se recomandă și contactarea centrului de servicii, furnizând un pașaport pentru dispozitiv și toate documentele necesare. Specialiștii vor efectua o reparație gratuită în garanție. Dacă perioada de garanție a expirat, trebuie să contactați personalul centrului, care, la un preț rezonabil, va depana dispozitivul.
Dupa cum se poate vedea, repararea contoarelor de glucoza din sange Van Tach, Accu-Chek, Satellite si orice alte modele ar trebui sa aiba incredere specialistilor. Doar profesioniștii adevărați vor putea să identifice cauza eșecului, să înlocuiască piesele necesare și să producă o gamă completă de lucrări pe echipamente complexe.
SFAT: Trebuie reamintit că auto-repararea este plină de consecințe negative - inexactități în rezultatele testului, funcționarea incorectă a dispozitivului etc.
Orice diabetic știe ce este un glucometru de sânge și pentru ce este folosit. În acest caz, nu toți.
Fiecare persoană care suferă de diabet are în kitul său de prim ajutor nu numai injecții cu insulină.
Contoarele moderne de glucoză din sânge, care măsoară colesterolul și zahărul din sânge, vor fi acum și mai accesibile.
Centrele de service One Touch din Moscova
3 servicii și maeștri
Moscova, str. Porechnaya, 3k3
Producătorii: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
Zilele săptămânii: 10 00 -20 00
Sărbători: 10 00 -20 00
Moscova, Bd. Myachkovsky, 3A (centru comercial Bratislavsky, 2 etaj, pav.S7)
Producătorii: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Zilele săptămânii: 10 00 -21 00
Sărbători: 10 00 -21 00
Moscova, Pererva ul., 45 (Centru comercial Bright, pav. 2)
Producătorii: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
Zilele săptămânii: 10 00 -20 00
Săptămâni: 10 00 -16 00
Sună înapoi
Lăsați-vă numărul de telefon, vă vom suna înapoi și vă vom ajuta să faceți o cerere
- proiect
- principal
- știri
- feedback-ul
- Acordul utilizatorului
- Furnizarea de servicii cu plată
- Program de afiliere
- Harta site-ului
- Catalog de servicii și maeștri
- Cont Verificat
- Adăugați un expert / serviciu privat
- evaluări
- cumpătare
- Promovarea anunțurilor
- Publicitate pe site
- Întrebări și răspunsuri
- Întrebări și răspunsuri, probleme și soluții
- Întrebați-i pe maeștri o întrebare
Cont Verificat
Organizația a fost testată de administrația portalului și a furnizat documente confirmând în mod oficial menținerea acestei activități, precum și primirea cetățenilor sau prezența unui atelier la adresa specificată.
Centrul de service, repararea glucometrelor și componentelor OneTouch (Van Tach Select) - servicii
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Irkutsk, strada Sibirsky Partizan, 11A (cartierul Leninsky)
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Irkutsk, Pionersky Lane, 10 (districtul Kirovsky)
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Strada Irkutsk, Friedrich Engels, 8 (districtul Kirovsky)
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Orașul Irkutsk, strada Bauman, 216/3 (cartierul Leninsky, Novo-Lenino)
Baza Centrului de Mișcare, Service al contoarelor de glucoză din sânge și a accesoriilor OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Irkutsk, strada Akademicheskaya, 74 (districtul Sverdlovsk)
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Irkutsk, Strada Baykalskaya, 250/1 (cartierul Oktyabrsky) Parcul TC Tsvetnoy (centru comercial),
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Angarsk, al 177-lea trimestru, 17 (Angarsk)
Baza mișcării
1) +7 (800) 500-30-79 Ajutor unificat pentru bunuri și servicii (apel gratuit)
Apelați prin browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Apelați prin browser
Shelehov, al șaselea trimestru, 3 (Shelehov)
Completând acest formular și orice altă formă pe site-ul nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale pe care le introduceți
Completând acest formular și orice altă formă pe site-ul nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale pe care le introduceți
Din păcate, în prezent, nu există recenzii, vom fi foarte recunoscători dacă vă scrieți
Repararea, schimbul, înlocuirea contorului în centrul de service
MINISTERUL SĂNĂTĂȚII FEDERAȚIEI RUSIEI: "Aruncați metru și benzi de testare. Nu mai există Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage și Januvia! Tratează-o cu asta. "
Mijloacele moderne de auto-monitorizare a glucozei din sânge, a glucozei din sânge, permit diabeticii să-și monitorizeze sănătatea la domiciliu.
Centrele de service
În țara noastră, un număr mare de centre de service de la producătorii acestor dispozitive. Foarte frecvente sunt modele precum: Ascensia Entrust, produse de concernul Bayer (Germania), OneTouch Select de la compania Johnson Johnson (SUA), glucometre prin satelit fabricate de Elta (Rusia) și multe altele.
Rețineți că atunci când cumpărați un astfel de sistem de autocontrol, acesta trebuie verificat în magazin în conformitate cu pașaportul. Și, în caz de defecțiune, schimbați imediat contorul.
Suportul tehnic, configurarea și repararea contoarelor de glucoză din sânge trebuie efectuate de centrul de service corespunzător. Glucometrul de sânge este un echipament medical complex și necesită tehnicieni de înaltă calificare.
Soluție de control pentru testare
La domiciliu, soluția de control este principalul mijloc de testare a acestui sistem. Fiecare model de glucometru este testat folosind un reactiv strict definit, al cărui marcă este indicată în pașaportul dispozitivului. Însă mai întâi asigurați-vă că soluția de control nu expiră și asigurați-vă că vârful prin care este alimentat este curat.
Procesul de verificare
Farmacii încă o dată vor să plătească pentru diabetici. Există un drog european modern, sensibil, dar ei rămân liniștiți. Este.
Verificarea în sine este destul de simplă. După pre-setarea contorului, banda de testare este plasată în mufa de măsurare a dispozitivului. Și sunt convinși de coincidența citirilor indicatoarelor cu numărul pe pachetul de benzi de testare. Apoi, soluția de control sub formă de picătură este aplicată pe un deget curat, apoi, de la un deget, până la punctul de testare al benzii de testare. Această procedură împiedică contaminarea reactivului. Indicațiile noi ale indicatorului ar trebui să corespundă valorilor de control de pe ambalajul soluției.
Dacă rezultatul testului este negativ, soluția de control trebuie amestecată bine și testul repetat. În același timp, acordați o atenție deosebită curățeniei suprafețelor și a reactivilor.
Înlocuirea contorului în caz de defecțiune
Când testarea nu reușește din nou, este necesar să renunțăm la utilizarea acestui sistem. Înlocuirea contoarelor de glucoză din sânge poate fi efectuată atât în magazinul care le-a vândut, cât și în centrul de service corespunzător.
Urmăriți informațiile de la producătorul dispozitivului dvs. Adesea, există promoții în timpul cărora este posibilă schimbul liber de glucoză din modelele depășite pentru cele noi.
Am suferit de diabet timp de 31 de ani. Acum sănătos. Dar aceste capsule sunt inaccesibile oamenilor obișnuiți, farmaciile nu doresc să le vândă, nu este profitabilă pentru ei.
Feedback și comentarii
Am diabet de tip 2 - insulină independentă. Un prieten ma sfătuit să reduc zahărul din sânge cu DiabeNot. Comandat prin Internet. Începeți recepția. Urmăresc o dietă laxă, am început să merg 2-3 kilometri pe jos în fiecare dimineață. În ultimele două săptămâni, am observat o scădere ușoară a zahărului dimineața pe metru înainte de micul dejun de la 9.3 la 7.1, iar ieri până la 6.1! Continuam cursul preventiv. Despre realizări îți atinge țelul.
Margarita Pavlovna, acum stau și pe Diabenot. SD 2. Eu chiar nu am timp pentru dietă și mers pe jos, dar nu abuzez de dulce și carbohidrați, cred XE, dar din cauza vârstei, zahărul este încă ridicat. Rezultatele nu sunt la fel de bune ca ale dvs., dar pentru 7,0 zahărul nu a ieșit timp de o săptămână. Cum măsurați zahărul cu un glucometru? El vă arată în plasmă sau în sânge întreg? Vreau să compar rezultatele obținute în urma consumului de droguri.
Și unde este repararea? DC-IME
Unde să contactați în caz de probleme cu contorul din Almaty? Aparatul nu pornește până când nu porniți baterii noi, deși acestea au fost utilizate doar de câteva ori.
Da. Unde este adresa centrului de servicii? Sunt din Novosibirsk.
În cazul în care la Moscova pentru a găsi un serviciu de reparare a glucozei de sânge? Nu o singură adresă! Vindem, dar nu suntem responsabili pentru nimic. Absența adresei centrului de servicii este o recunoaștere a faptului că toate produsele sunt contrafăcute.
Totul despre glucometre și unde să se consulte, când benzile (noi, toate cele anterioare din același tub au lucrat), unul după altul, oferă E-5 sau E-7, nu un cuvânt, precum și despre magazinele de reparații. Vrei să te ajuți?
reparații
Atenție! 3 tipuri de teste - un singur dispozitiv!
Reparația echipamentului medical este diferită din punct de vedere calitativ de orice altă reparație, specialiștii trebuie să aibă cunoștințe în domeniul electronicii de precizie, electricieni și mecanici.
Centrul de servicii "Medtekhnika pentru casă" face repararea și service-ul echipamentelor medicale. Chiar și cu achiziționarea de echipamente medicale care nu sunt în magazinul nostru, ne puteți contacta pentru ajutor. Calificarea personalului nostru este de așa natură încât să se determine tipul de vina, precum și eliminarea acestuia.
Prin urmare, dacă aveți probleme cu echipamentul medical achiziționat în alte companii, vom face tot posibilul pentru a vă ajuta în acest caz.
Toate echipamentele și echipamentele medicale au o perioadă de garanție de funcționare, iar unele produse, în special, contoarele de glucoză din sânge au o garanție nelimitată.
Contactați-ne! Vă vom ajuta!
În perioada epidemiei de gripă, când medicamentele antivirale costisitoare sunt neputincioase, oferim o metodă încercată și testată de combatere a virușilor - o lampă cu cuarț. Ultravioletul distruge eficient virusul în casă, în birou și în corp.
Determină rapid prezența drogurilor la domiciliu.
Centrele de servicii glucometre
La adresa: Str. 4 Krasnoarmeyskaya, 11, intrarea din curte. Tel: 317-91-75, 746-89-88,
în fiecare zi, cu excepția duminicii, între orele 10:00 și 18:00, fără prânz
- Magazin medical "MedMag SPb". Centrul de servicii al glucometrelor "Van Tach", "Akku-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBensensor" pe întreaga perioadă de funcționare.
La adresa: Moscova, Leninsky Ave. 161/2 (Business Center "World"). Tel. (812) 988-68-00
zilnic: între orele 12:00 și 20:00, fără prânz și sfârșit de săptămână
- Magazinul "Medtehnika". Centrul de servicii al glucometrelor "Van Tach"
La adresa: str. Ruzovskaya nr. 18, tel. 600-75-53
Informații importante pentru utilizatorii benzilor de testare Accu-Chek Performa
Decretul Guvernului Federației Ruse din 20.02.2006 N 95 (modificat la 29.03.2018) "Cu privire la procedura și condițiile de recunoaștere a persoanei cu handicap"
FAS a refuzat proiectul de formare a vieții sănătoase dezvoltat de Ministerul Sănătății al Federației Ruse
Ajutor pentru viață. Persoanelor cu dizabilități permanente li se va acorda prima dată
Abbott a înregistrat sistemul de monitorizare a glucozei FreeStyle® Libre în Rusia
Abonați-vă la știri
Utilizați sistemul pentru monitorizarea zahărului din sânge?
Metru glicemic defectuos Van Touch Ultra
De fapt, pe contorul meu Van Touch Ultra, unitățile de măsură s-au schimbat de la mmolnitre la mgdl și nu am înțeles imediat, în ultimele 3 săptămâni am avut 4 comă de noapte cu consecințe grave. L-am sunat pe Lifescan, au spus că se întâmplă, să vină corect sau să înlocuiască contorul, nu o să rezolvi singur. 20 de ani deja diabet zaharat și astfel în primul. Eu folosesc acest glucometru timp de 9 ani. Vă rog să spuneți dacă există astfel de cazuri, dacă pot merge în instanță în această companie. Vă mulțumim anticipat.
Inna Shakirddinova a scris 26 februarie 2015: 219
De asemenea, am un glucometru, Van Touch Ultra și Van Touch Select (de la aceeași companie). Și alții, Van Thaci
A fost. Dar nu a existat niciodată o schimbare spontană a unităților de măsură.
Apropo, glucometrele au o garanție pe viață. Și puteți schimba contorul în centrul de service. Eugene, și sincer nu înțeleg de ce vrei să mergi în instanță dacă tu
oferim schimbarea glucozei dvs.?
Este așa:
"A spus că se întâmplă, veniți fix sau înlocuiți contorul"
Înlocuirea contorului este gratuită. Distruse dați și obțineți un nou contor de glucoză din sânge.
Eugene. Scriit 26 Feb, 2015: 219
Inna, vă mulțumesc pentru atenția acordată.
Am schimbat contorul, a fost insultat că nu am observat imediat schimbarea contorului. Acum totul este bine. Să vă binecuvânteze!
Întrebări frecvente
Agenții OneTouch® Hotline vă vor răspunde la orice întrebări pe care le puteți avea despre sistemele noastre de monitorizare a glicemiei. Dar poate că vă va fi mai convenabil să găsiți răspunsul în lista noastră de întrebări frecvente. Am colectat răspunsuri la întrebările pe care ni le adresăm cel mai des. Sperăm că răspunsurile la ele vă vor ajuta.
Căutați asistență pentru un anumit produs
Ordonează auto-controlul jurnalului
De unde să obțineți un nou jurnal de auto-control?
Puteți să-l descărcați de pe acest link sau să-l contactați pe medicul dumneavoastră.
Numărul de serie și numărul lotului
Cum pot găsi numărul de serie al contorului meu OneTouch®?
Numărul de serie (SN) se află pe partea din spate a contorului OneTouch® și pe cutia acestuia.
Unde se găsește numărul de loturi de benzi de testare?
Numărul lotului de benzi de testare (LOT) este afișat pe banda de testare OneTouch® și pe cutia de testare.
Unde se găsește numărul de lot al soluției de control?
Numărul lotului soluției de control (LOT) este afișat pe sticla soluției de control OneTouch® și pe cutia soluției de control.
Metru de înregistrare și garanție
Cum să vă înregistrați glucometrul?
Există două modalități ușoare de înregistrare a contorului:
1. Folosind cardul de înregistrare livrat împreună cu contorul.
2. Prin linia de asistență OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53. Pentru a simplifica procesul de înregistrare, mai întâi pregătiți contorul astfel încât să fie la îndemână.
De ce trebuie să înregistrez un contor OneTouch®?
După înregistrarea contorului OneTouch®, vă vom putea trimite știri despre produsele noastre, informații utile și vă vom ajuta în permanență în gestionarea diabetului.
Care este perioada de garanție pentru contor?
LifeScan oferă o garanție nelimitată pentru lipsa defectelor de fabricație și a materialelor pentru toți glucometrii OneTouch®. Garanția se acordă numai cumpărătorului inițial și nu este transferabilă.
Meterul meu OneTouch® a eșuat, cum pot obține unul nou?
Dacă credeți că instrumentul dvs. OneTouch® este întrerupt, puteți vedea secțiunea întrebări frecvente de pe site sau puteți apela linia de asistență OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53. Când vă sunați, pregătiți mai întâi glucometrul și benzile de testare, astfel încât acestea să fie la îndemână. De asemenea, puteți contacta Punctele de asistență pentru utilizatori specializate, ale căror adrese le puteți găsi și prin intermediul unei linii telefonice.
Mesaje de eroare
Meterul meu OneTouch® nu funcționează corect. Ce ar trebui să fac?
Dacă aveți probleme cu contorul OneTouch®, căutați mai întâi o soluție în secțiunea de depanare a broșurii proprietarului dvs. Dacă totuși aveți probleme, sunați la Hotline-ul OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 și vom încerca să rezolvăm problema. Când vă sunați, pregătiți mai întâi glucometrul și benzile de testare, astfel încât acestea să fie la îndemână.
Măsurătorul de glucoză din sânge afișează un mesaj de eroare. Ce ar trebui să fac?
Dacă aveți probleme cu contorul OneTouch®, căutați mai întâi o soluție în secțiunea de depanare a broșurii proprietarului dvs. Dacă totuși aveți probleme, sunați la Hotline-ul OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 și vom încerca să rezolvăm problema. Când vă sunați, pregătiți mai întâi glucometrul și benzile de testare, astfel încât acestea să fie la îndemână.
Glucometru citiri
Am măsurat nivelul zahărului din sânge cu noul contor OneTouch® și un alt metru și am obținut rezultate diferite. De ce sunt rezultatele diferite?
Nu recomandăm compararea rezultatelor analizelor cu instrumente diferite. Diferitele contoare de glucoză din sânge pot avea rezultate diferite, dar acest lucru nu permite verificarea corectitudinii instrumentului.
Benzi de testare
Unde pot obține benzi de testare pentru contorul OneTouch®?
Banda de testare OneTouch® se comercializează separat și poate să nu fie inclusă în contor. Pentru a afla dacă sunt disponibile benzi de testare, contactați Serviciul Clienți OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 sau contactați un farmacist la o farmacie convenabilă sau la un furnizor de servicii medicale.
Pot utiliza oricare benzi de testare OneTouch® cu contorul OneTouch®?
Nu, nu toate benzile de testare OneTouch® sunt compatibile cu toți contoarele OneTouch®. Citiți care benzi de testare sunt potrivite pentru contorul dvs. OneTouch®, în pagina cu descrierea produsului de pe site și în broșura proprietarului dvs. Dacă aveți nelămuriri cu privire la alegerea benzilor de testare, contactați linia de asistență OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 sau la medicul dumneavoastră.
Vechile benzi de testare vor funcționa cu noul meu glucometru?
Citiți care benzi de testare sunt potrivite pentru instrumentul OneTouch® pe pagina de descriere a produsului de pe site și în broșura proprietarului dvs. Dacă aveți nelămuriri cu privire la alegerea benzilor de testare, contactați linia de asistență OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 sau la medicul dumneavoastră.
Soluție de control
Unde pot obține soluția de control pentru contorul OneTouch®?
Soluțiile de control OneTouch® sunt vândute separat și nu sunt incluse în glucometrul dumneavoastră. Pentru a afla dacă există o soluție de control, contactați linia telefonică OneTouch® la numărul 8-800-200-83-53 sau contactați un farmacist la o farmacie convenabilă sau la un furnizor de servicii medicale.
Contactele noastre
Telefon fără taxă 8-800-200-83-53
Orar de funcționare: ceasul de la ora 9:00, de luni până vineri, ora 21:00.
Întrebări frecvente
© Johnson Johnson "2018
121614, Moscova, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2.
Reg. sp. Nr. RZN 2017/6190 din 09/04/2017, Reg. sp. Nr. RZN 2017/6149 din 08/23/2017, Reg. sp. Numărul RZN 2017/6144 din 08.23.2017, Reg. sp. FSZ №2012 / 12448 din 09/23/2016, Reg. sp. FSZ nr. 2008/00019 din 09.09.2016, Reg. sp. FSZ nr. 2008/0034 din 09/23/2018, Reg. sp. Nr. RZN 2015/2938 din 11.08.2015, Reg. sp. Numărul FSZ 2012/13425 din 09.09.2015, Reg. sp. FSZ nr. 2009/04923 din 09/23/2015, Reg. RZN 2016/4045 din 11/24/2017, Reg. sp. RZN 2016/4132 din 05/23/2016, Reg. sp. Numărul FSZ 2009/04924 din 12.04.2012.
Acest site este destinat exclusiv cetățenilor din Federația Rusă. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate și cu Termenii legali. Acest site este deținut de Johnson LLC Johnson ", care este pe deplin responsabil pentru conținutul său.
Există CONTRAINDICAȚII.
CONSULTĂ UN SPECIALIST
Schimb de contoare de glucoză din sânge
Benzi de testare Ascendia Elite 50 bucăți (Ascensia Elite)
Farmacia diabetică anunță că livrarea benzilor de testare Bayer Ascensia Elite pe piața rusă a fost finalizată. Puteți schimba glucometrul dvs. Bayer Ascensia Elite pentru unul dintre glucometrele Johnson & Johnson - contorul UAN TACH Select, glucometrul UAN TACH Select Simple sau contorul UAN TACH Ultra Easy. Termeni de schimb pentru achiziționarea a două benzi de testare "UAN TACh Select" Nr. 50 sau "UAN TACh Ultra" Nr. 50. Pentru informații de apel 8 (863) 282-23-22.
Benzi de testare cu Horizon One Touch de 50 de piese (OneTouch Horizon)
"Farmacie diabetica" raporteaza ca livrarea de benzi de testare Uan Touch Horizon 50 bucati (OneTouch Horizon) pe piata ruseasca sa incheiat. Puteți schimba contorul dvs. de glucoză din sânge "UAN TACh Horizon" pentru unul dintre contoarele de glucoză din sânge Johnson & Johnson - glucometrul "UAN TACh Select", glucometrul "UAN TACh Select Simple" sau glucometrul "UAN TACH Ultra Easy". Termeni de schimb pentru achiziționarea a două benzi de testare "UAN TACh Select" Nr. 50 sau "UAN TACh Ultra" Nr. 50. Pentru informații de apel 8 (863) 282-23-22.
Benzi de test Assentzy Entraste 50 buc
Farmacie Diabetic anunță că livrarea benzilor de testare "Bayer Assentziya Antrast 50 de piese pe piața rusă sa terminat. Puteți schimba contorul de glucoză Bayer Assertion Entrast pentru unul dintre glucometrele de sânge Johnson & Johnson - glucometrul UAN TACH Select, glucometrul UAN TACH Select Simple sau glucometrul UAN TACH Ultra Easy. Termeni de schimb pentru achiziționarea a două benzi de testare "UAN TACh Select" Nr. 50 sau "UAN TACh Ultra" Nr. 50. Pentru informații de apel 8 (863) 282-23-22.